Публичная оферта

Этот документ является публичной офертой: предложением Общество с ограниченной ответственностью «Сайбернекс» (далее Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг (далее Договор) на условиях ниже. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и размещена на сайте app.weblising.com.

Акцепт оферты означает заключение Договора в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь.

К отношениям сторон также применяются Условия использования, Политика конфиденциальности и политика cookie.

Если с заказчиком подписан отдельный договор или согласован счёт с особыми условиями, они имеют приоритет над офертой.

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Сайбернекс», УНП 125345261, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Лазо, д. 14, оф. 2-5.

Заказчик: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, которое совершило акцепт оферты. Представитель организации подтверждает, что вправе действовать от её имени.

Сервис: AI Агент, программный комплекс на app.weblising.com, включая личный кабинет, виджет и уведомления.

Агент: настроенный Заказчиком ИИ-консультант для его сайта.

Диалог: одна беседа посетителя с агентом. Несколько сообщений подряд считаются одним диалогом.

Тариф: набор условий (число сайтов и диалогов в месяц) на оплаченный месяц.

Пробный период: бесплатный доступ на 7 дней для нового Заказчика.

Акцепт: полное и безоговорочное принятие оферты Заказчиком.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа, а при согласовании выполняет дополнительные работы. Заказчик оплачивает услуги на условиях оферты.

Объём услуг фиксируется при заказе: в кабинете, счёте или переписке сторон.

Пробный период: создание агента, настройка, тестовый чат, код установки, получение заявок на почту и в кабинет. Продолжается 7 дней и не требует оплаты.

Платные тарифы: «Базовый» (1 сайт, 300 диалогов в месяц), «Бизнес» (до 3 сайтов, 1000 диалогов в месяц), «Премиум» (до 10 сайтов, 3000 диалогов в месяц). Актуальные условия публикуются на сайте.

Дополнительные работы, например помощь с установкой или настройкой, выполняются по отдельной смете или счёту.

Когда диалоги тарифа заканчиваются, агент приостанавливается. Настройки сохраняются, работа возобновляется в новом периоде или после перехода на другой тариф.

Цены тарифов опубликованы на сайте в долларах США справочно и указываются «от». Итоговая стоимость фиксируется в счёте.

Для резидентов Республики Беларусь расчёты производятся в белорусских рублях по официальному курсу Национального банка Республики Беларусь на дату выставления счёта. Для нерезидентов условия расчётов согласуются отдельно.

Налогообложение определяется статусом Исполнителя и законодательством на дату счёта.

Исполнитель вправе менять цены, опубликовав новую редакцию. Для уже оплаченного периода условия сохраняются.

Скидки и особые условия возможны по письменному согласованию.

Заказчик регистрируется в кабинете и использует пробный период.

Для продолжения Заказчик выбирает тариф и получает счёт. Исполнитель заранее напоминает о завершении пробного периода по почте.

После поступления оплаты Исполнитель активирует тариф на оплаченный месяц.

Для дополнительных работ стороны согласуют объём, сроки и стоимость, работы выполняются после оплаты или по согласованному графику.

Услуги считаются оказанными по факту предоставления доступа в оплаченном периоде. Если Заказчик не направил мотивированных письменных возражений в течение 5 рабочих дней после активации тарифа, услуги считаются принятыми.

Акцептом считается любое из действий: регистрация в кабинете и начало пробного периода, оплата счёта Исполнителя со ссылкой на Сервис или оферту, письменное подтверждение заказа на условиях оферты по почте или в мессенджере.

Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с офертой, Условиями использования и Политикой конфиденциальности и принял их полностью.

Оплата производится по счёту на расчётный счёт Исполнителя или иным согласованным способом. Тарифы и дополнительные работы оплачиваются авансом, если письменно не согласовано иное.

Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денег на счёт Исполнителя.

Оплата за уже оказанные услуги возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь или соглашением сторон.

Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа, принимать разумные меры для его работоспособности и защиты данных, сообщать о существенных изменениях условий при публикации новой редакции.

Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги, давать достоверные сведения и законные материалы для агента, соблюдать Условия использования и закон при работе с посетителями своего сайта, не передавать доступ третьим лицам способами, которые нарушают Договор.

Исполнитель вправе приостановить доступ при просрочке оплаты или нарушении условий, проводить техническое обслуживание с кратковременными перерывами и отказать в обслуживании при запрещённом использовании.

Права на Сервис, его программный код, дизайн и обозначения принадлежат Исполнителю или иным правообладателям. Заказчику передаётся ограниченное право использования Сервиса по назначению на срок оплаченного доступа.

Материалы Заказчика остаются у него. Исполнитель использует их только для оказания услуг.

Обработка данных описана в Политике конфиденциальности.

В отношении данных посетителей сайта Заказчика Заказчик является оператором и поручает Исполнителю как уполномоченному лицу обрабатывать их на условиях оферты. Цель: работа агента и передача заявок Заказчику. Действия: сбор, запись, хранение, передача Заказчику, удаление.

Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность этих данных и принимать меры по их защите, предусмотренные законодательством Республики Беларусь. Заказчик обеспечивает правовые основания для передачи данных посетителей в Сервис и информирует посетителей об обработке.

Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Договором.

Исполнитель не гарантирует коммерческий результат (продажи, конверсию) и отсутствие ошибок в ответах ИИ.

Ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с конкретным оплаченным периодом, ограничивается суммой, которую Заказчик заплатил за этот период, если обязательные нормы закона не требуют иного.

Заказчик отвечает за содержание данных агента, законность обработки данных посетителей и соблюдение запретов Условий использования.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, решениями государственных органов, сбоями магистральных сетей связи, недоступностью инфраструктуры поставщиков и т.п., если эти обстоятельства подтверждены надлежащим образом.

Договор заключается с момента акцепта и действует до исполнения обязательств.

Тариф действует на оплаченный месяц. Заказчик вправе не продлевать его, тогда доступ к работе агента прекращается по окончании периода или исчерпании диалогов.

Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении условий Заказчиком, уведомив его доступным способом.

Исполнитель вправе изменять оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для Заказчиков, уже оплативших период, изменения применяются к новым периодам и новым заказам, если закон не требует иного.

К Договору применяется право Республики Беларусь.

Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия в суде по месту нахождения Исполнителя, если обязательные нормы закона не требуют иного.

Если отдельное положение оферты признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сайбернекс».

УНП 125345261.

Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Лазо, д. 14, оф. 2-5.

Почта: info@weblising.com. Телефоны: +375 29 306-83-73, +375 29 316-12-69.